В городе Полысаево (Кемеровская область) завершается строительство первого в России центра технической поддержки Komatsu, который будет предоставлять услуги по капитальному ремонту узлов и агрегатов горнодобывающей и строительной техники.
Алексей Ивченков, заместитель руководителя филиала (Кемеровская область) Komatsu СНГ отмечает: «Выбор города и региона обусловлен тем, что многочисленный парк техники Komatsu в угольной промышленности Кузбасса нуждается в техническом обслуживании. На первом этапе мы будем проводить ремонт техники Сибирского региона, в последующем будем принимать узлы и детали с предприятий, расположенных в странах СНГ. Здесь же будет региональный склад».
Основные услуги, которые будет предоставлять Центр, - капитальный ремонт узлов и агрегатов для следующих классов техники Komatsu:
• колесных погрузчиков WA420-WA900
• гидравлических экскаваторов
РС400-PC2000
• самосвалов HD325-HD985
Сейчас ведется подбор кандидатов на обучение для работы в центре технической поддержки. После того как набор будет завершен, они пройдут стажировку в аналогичных центрах за рубежом. Специалисты, которые будут занимать ключевые посты, познакомятся с полным процессом ремонта: прием компонента, проверка, разбор, диагностика, замена неисправных деталей, сборка, проверка качества и возвращение клиенту.
Центр Komatsu будет предлагать систему замены узла: изъятие старого узла у заказчика, оценка и поставка нового узла. Клиенты будут оплачивать лишь разницу в стоимости между старым и новым компонентом. На замену узла будет уходить не более пяти дней.
Общая площадь Центра технической поддержки составит 6 тысяч кв. метров. Здание будет разделено на три зоны. Самая большая часть отводится под склад – около 3 тысяч кв. метров. Это будет региональный складской центр, ассортимент которого будет постоянно пополняться запасными частями и компонентами. Площадь более 2,5 тысяч кв. метров займет цех по капитальному ремонту узлов и агрегатов. На остальной площади будет расположено помещение для сотрудников, включающее столовую, раздевалки, душевые, конференц-зал. Центр рассчитан на 50-60 сотрудников. Открытие Центра технической поддержки Komatsu в Полысаеве запланировано на конец октября 2010 года.