Маловато будет!
21 Июнь 2011
Произошло ДТП. И довольно часто потерпевший попадает в ситуацию, когда страховщик предлагает услуги своего оценщика по определению суммы страхового возмещения. И возникает конфликт - эксперт от страховой фирмы считает, что выделяемой суммы будет достаточно для оплаты ремонтных работ. А владелец автомобиля уверен, что для ремонта требуется значительно больше денег. Что же делать, если, потерпевший не согласен с суммой страхового возмещения? На этот вопрос отвечает адвокат Анастасия Иркагалиева.
Беседовал Михаил Фокин
Для определения суммы страхового возмещения потерпевший обязан представить в страховую компанию поврежденное имущество для осмотра. Страховая компания в свою очередь обязана организовать проведение экспертизы для определения стоимости восстановительного ремонта автомобиля, а случае полной гибели автомобиля – действительную стоимость имущества на день наступления страхового случая.
- Кого и почему привлекает страховая компания для проведения экспертизы?
- Для проведения экспертизы страховая компания привлекает организации, имеющие право проводить оценку имущества и определять стоимость восстановительного ремонта.
Проведение экспертизы оплачивает либо страховая компания либо потерпевший, которому при выплате страхового возмещения компенсируются данные расходы.
- Из-за чего возникают разногласия между экспертом и потерпевшим? И как избежать такой ситуации?
Разница в размере ущерба обычно возникает из-за разного мнения экспертов о проценте износа автомобиля, о целесообразности замены поврежденной детали или ее ремонте, перечня поврежденных деталей и механизмов. Для предотвращения разногласий при проведении оценки экспертами, к которым вас отправила страховая компания, необходимо указать им на все поврежденные детали и механизмы, сообщить о возможных скрытых дефектах, если имеются такие подозрения.
- Если потерпевший все-таки не согласен со стоимостью ущерба?
- В случае если потерпевший не согласен со стоимостью ущерба, указанного в оценке, он вправе обратиться в другую организацию для определения размера ущерба. Если при проведении оценки ущерба производится осмотр поврежденного транспортного средства, то необходимо уведомить об осмотре страховую компанию и второго участника ДТП (направить телеграммы с уведомлением о вручении). Если оценка производится на основании предыдущего отчета, без осмотра автомобиля, то уведомление необязательно. На основании данного отчета вы вправе потребовать от страховой компании разницу между выплаченной суммой и оценкой путем обращения к страховой компании с претензией или путем обращения в суд.
- А если у страховой компании возникнут сомнения в обстоятельствах причинения ущерба? Может ли она отказать в страховой выплате?
- В случае если у страховой компании возникнут сомнения в обстоятельствах причинения ущерба, то есть если будут иметься подозрения, что ущерб произошел не в результате данного ДТП, то страховая компания вправе провести автотехническую трасологическую экспертизу с целью установления обстоятельств причинения вреда. Заключение эксперта о невозможности получения повреждений автомобиля в заявленном ДТП, будет являться основанием для отказа в выплате в полном объеме. В случае несогласия с отказом, потерпевший вправе также обратиться к специалистам для проведения аналогичной экспертизы. Если возникают такие ситуации, то автомобиль лучше не восстанавливать, так как для экспертов-трасологов важно самим осмотреть повреждения автомобиля, а не фотографии. После чего потерпевший также вправе обратиться в суд для взыскания ущерба.
В ходе рассмотрения дела возможно назначение еще одной экспертизы для определения ущерба или трасологической (в зависимости от сути спора) согласно определения суда, так как в суде будут находиться две противоречащие друг другу экспертизы. Поэтому, если у вас возник подобный спор, запаситесь терпением и будьте внимательны при составлении документов. Удачи на дорогах!
